多家中超俱乐部上线官方小程序 升级球迷个性化服务
8月15日,2021赛季中超联赛前14轮战罢,各俱乐部再次进入休赛期。虽然球队迎来短暂休整,但许多俱乐部的球迷服务却没有停下。近日,北京国安、上海海港及上海申花三支中超球队同时在拥有10亿用户的生活服务平台支付宝上,发布俱乐部唯一官方小程序,为各自球迷提供全新的一站式数字服务体验。
据了解,三家俱乐部的球迷,只要在支付宝上搜索对应的俱乐部名称:北京国安、上海海港或上海申花,登陆注册成为官方小程序用户,就能即时获取球队、球员、赛程赛果等最权威官方信息;购买俱乐部各类周边产品,以及参与俱乐部各类线上抽奖活动等。
此外,国安与申花的小程序都开通了竞猜功能,国安还将俱乐部官方活动的指定线上报名入口设置在这一小程序上。而海港球迷通过注册,可以获得官方身份并定制带有自己名字和号码的官方认证编号球迷卡,更可以查看许多俱乐部珍贵历史老照片。
申花俱乐部商业运营公司营销总监王侃、海港足球俱乐部市场总监金松、国安俱乐部企业传播部总监曹晓等三位俱乐部负责人,在谈到此次与支付宝的合作时均不约而同地强调,希望官方小程序的上线,能够让各俱乐部以行业领先的数字化解决方案,来进一步拉近并凝聚俱乐部与球迷之间的距离,更好地服务各自球迷。同时,目前三家俱乐部上线的都还是小程序1.0版,未来,俱乐部会根据各自球迷的特点、需求等,持续优化产品体验和玩法,丰富产品的内容,引入会员积分系统、实现会员分级等,以期让支付宝上这一小程序真正成为球迷的线上之家,云上主场。
目前,中国众多机构、商家、服务商等合作伙伴,在支付宝App上为消费者提供了超过1000种日常生活服务,和两百多万个小程序,包括出行、本地生活服务及便民服务。他们和支付宝一起,共同服务10亿消费者。此次三家中超俱乐部支付宝小程序的上线,也是为这三支俱乐部球迷打造的专属潮流生活社区,对俱乐部来说,是触达球迷的一站式平台,是球迷数字化服务的全新升级;对球迷来说,则是球队的云主场,满足了球迷“看、玩、买”等全部需求。
蚂蚁集团文体事业部总经理王鹏在谈及此次与三家中超俱乐部的合作时表示:“感谢三家俱乐部信任支付宝,我们会用平台与科技能力,帮助俱乐部建立与球迷的沟通渠道,持续为用户提供好权益,好服务与好内容。未来,支付宝还将与更多体育IP合作,联手合作伙伴持续打造体育数字生活新服务,助力中国体育产业的数字化升级。”
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